Vlada je obavijestila o novim pravilima za tvrtke za e-trgovinu
Dana 23. srpnja 2020 središnja vlada izašao je s novim pravilima i propisima za tvrtke za e-trgovinu prema Zakonu o zaštiti potrošača, 2019. Vlada je dodala nekoliko promjena u postojeći skup ranijih pravila.
Nova pravila primjenjuju se na svu robu koja se prodaje putem interneta i imaju za cilj očuvanje prava potrošača uspostavljanjem tijela za rješavanje svih vrsta potrošačkih sporova kako bi se na vrijeme postigli učinkoviti rezultati.
Te nove promjene napravljene za tvrtke za e-trgovinu podliježu Pravilniku o zaštiti potrošača (E-Commerce), 2020, koji je izvorno dio Zakona o zaštiti potrošača, 2019.
Vlada je nadalje najavila da će se novi skup pravila provoditi u zemlji od 27. srpnja 2020., što je ranije bilo planirano provoditi u cijeloj zemlji od 20. srpnja 2020. Štoviše, Ram Vilas Paswan , Ministar potrošača i hrane, obratit će se na konferenciji za isto.
Popis nekih novih pravila prema Pravilima o zaštiti potrošača (e-trgovina), 2020: -
- Primjenjivat će se na svu robu koja se prodaje putem interneta ili putem modela vođenih zalihama.
- Sada tvrtke moraju na proizvodima prikazivati ‘zemlju podrijetla’. Ako tvrtka to ne učini, bit će rezervirana za kaznene radnje navedene u Zakonu.
- Također će se primjenjivati na sve e-prodavače koji su registrirani u Indiji. Štoviše, pravilo obuhvaća i e-tailove koji su se registrirali u inozemstvu, ali proizvode prodaju u Indiji.
- Novi set pravila daje centralnoj vladi prava da provjerava nepravedne prakse.
- Sada su tvrtke obvezne unajmiti službenike za pritužbe koji mogu na vrijeme dati tražene odgovore.
- Igrači e-trgovine moraju prikazati ukupnu cijenu robe i usluga koje se nude na prodaju.
- Igrači e-trgovine moraju prikazivati 'datum isteka' robe koja se prodaje putem interneta.
- Sada je obvezno da igrači e-trgovine prikažu sve detalje o povratu, povratu novca i razmjeni.
- Igrači e-trgovine moraju prikazati jamstvo i jamstvo proizvoda za prodaju.
- Igrači e-trgovine moraju dijeliti detalje o isporuci i mogućnosti plaćanja.
Također pročitajte Big Bazaar kažnjen je s 18.000 JPY zbog visoke naplate torbi
